Cum programezi
Totul e în Clienți, tabul Curățare:
- Pe model de automat: alegi tipul de curățare și regulile.
- Reguli după consum: pahare, kilograme de cafea sau index.
- Reguli după calendar: o anumită săptămână din lună sau din 2, 3 ori 4 săptămâni.
- Pe o singură zi: adaugi din calendar o curățare, doar pentru ziua aleasă.
- Program săptămânal: îl salvezi o dată și îl aplici când ai nevoie.
Ce vede agentul
1
Află de curățare
Primește o notificare și vede tipul de curățare în pașii vizitei.
2
Răspunde la final
Alege Da, curățată sau Nu am curățat.
3
Spune motivul
Dacă nu a curățat, alege: Lipsă timp, Lipsă materiale curățare, Clientul nu a permis, Mașina indisponibilă sau Programat la următoarea vizită.
Ce vezi tu
- Notificare: Curățare nefinalizată, cu clientul, automatul și motivul. Vine doar când curățarea nu s-a efectuat.
- Istoric curățări: Cerută, Din vizită, Curățată sau Anulată.
Întrebări
Agentul trebuie să pună poză?
Poza e opțională și se poate adăuga când răspunde Da, curățată.
Poate curăța și fără să îi cer?
Da. Apasă Curățare la automat și confirmă.
E inclusă la toate firmele?
Curățarea se pornește separat pentru fiecare firmă. Scrie-ne și o pornim.
Ai o întrebare?
Scrie-ne pe WhatsApp.
Contactează-ne